Leia com atenção estas regras antes de usar a plataforma csgonet. Ao criar uma conta ou realizar qualquer aposta, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.
O csgonet é exclusivo para maiores de 18 anos. O cadastro implica a confirmação de que o usuário atende a esse requisito. Contas de menores são encerradas e saldos devolvidos conforme regras de verificação.
Todas as transações financeiras no csgonet são realizadas em R$ via Pix. Depósitos e saques devem usar a mesma titularidade da conta cadastrada. Não são aceitas transferências de terceiros.
Bônus e promoções do csgonet estão sujeitos a requisitos de rollover específicos, descritos nos termos de cada oferta. Bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos obtidos após cumprimento do rollover.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no csgonet. A criação de contas duplicadas para acumulação de bônus ou burla de limites resulta em encerramento de todas as contas relacionadas.
O csgonet oferece ferramentas de autocontrole: limites de depósito, pausas voluntárias e autoexclusão. O uso irresponsável da plataforma contraria nossos valores — acesse a seção de Jogo Responsável quando precisar.
Os dados pessoais dos usuários são tratados conforme nossa Política de Privacidade. O csgonet não compartilha informações com terceiros sem base legal ou consentimento. Seus dados são protegidos com criptografia SSL.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço da plataforma csgonet, disponível em csgonet.app, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer disposição aqui contida, não deve utilizar a plataforma csgonet nem criar uma conta.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o "Usuário") e o csgonet. Eles se aplicam a todas as funcionalidades da plataforma, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, bingo, promoções e qualquer outro serviço disponibilizado ao longo do tempo.
Importante: O simples ato de criar uma conta no csgonet, realizar um depósito ou fazer qualquer aposta implica a aceitação automática destes termos na versão vigente à data da ação. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Para criar uma conta e utilizar os serviços do csgonet, o usuário deve atender a todos os critérios abaixo:
O csgonet se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento. O processo de verificação pode incluir envio de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e, quando aplicável, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
Contas criadas com informações falsas ou incompletas poderão ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio, e os saldos eventualmente presentes podem ser retidos até a conclusão de investigação.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no csgonet. A criação de múltiplas contas pela mesma pessoa — independente do dispositivo ou endereço de e-mail utilizado — constitui violação grave destes termos e resultará no encerramento de todas as contas identificadas, incluindo eventual retenção de saldos pendentes de verificação.
O usuário é o único responsável pela segurança das credenciais de acesso à sua conta (login e senha). O csgonet não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de compartilhamento de senha, uso de dispositivos de terceiros sem as devidas precauções ou ataques de phishing externos à plataforma.
O csgonet pode monitorar atividades de conta para detectar usos abusivos, fraudes ou comportamentos inconsistentes. Contas sob suspeita podem ter operações temporariamente suspensas enquanto a análise é conduzida.
O csgonet aceita depósitos realizados em Reais brasileiros (R$) exclusivamente via Pix. O depósito mínimo e máximo por transação podem variar e serão exibidos na tela de depósito no momento da operação.
Todas as transações de depósito devem ser realizadas pelo próprio titular da conta — não são aceitas transferências oriundas de contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome de terceiros. O uso de Pix de terceiros pode resultar em retenção do valor depositado e abertura de processo de verificação.
Nota sobre limites: O csgonet pode estabelecer limites de depósito como medida de jogo responsável. Usuários podem solicitar ajuste de limite personalizado através do suporte, sujeito a análise e prazo de processamento.
Saques do saldo disponível no csgonet são processados via Pix para a chave cadastrada pelo usuário, obrigatoriamente de titularidade do próprio usuário. O prazo de processamento padrão é de até 48 horas úteis, podendo variar conforme análise de segurança aplicável.
Em situações onde há investigação ativa de fraude ou suspeita de lavagem de dinheiro, o csgonet pode bloquear saques temporariamente enquanto a análise está em andamento, conforme obrigações de compliance financeiro.
O csgonet pode oferecer bônus de boas-vindas, rodadas grátis, cashback e outras promoções. Cada oferta possui termos específicos publicados na página de Promoções, que prevalecem sobre disposições genéricas aqui descritas.
O csgonet se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Bônus obtidos mediante fraude ou uso indevido serão cancelados.
Todas as apostas realizadas no csgonet — sejam em jogos de cassino, slots, bingo ou apostas esportivas — são finais e irrevogáveis após confirmação. O usuário não pode solicitar cancelamento de uma aposta depois que ela foi aceita pelo sistema.
O csgonet utiliza Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado para todos os jogos de software. Resultados são determinados por algoritmos auditados, garantindo imparcialidade. Em apostas esportivas ao vivo, os resultados dependem de eventos externos ao controle do csgonet.
São estritamente proibidas no csgonet as seguintes condutas, sujeitas a encerramento imediato de conta e retenção de saldo:
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta no csgonet a qualquer momento através do suporte. Saldos reais disponíveis e elegíveis para saque serão devolvidos após verificação, conforme regras de saque vigentes.
O csgonet se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a seu critério exclusivo, em caso de violação destes termos, suspeita de fraude, irregularidades nas informações cadastradas ou comportamento que configure abuso da plataforma. Nesses casos, o saldo poderá ficar retido até a conclusão da análise.
O csgonet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelos usuários — o resultado de jogos de azar e apostas esportivas é, por natureza, incerto. A plataforma fornece o ambiente técnico para a realização das apostas, mas não tem influência sobre os resultados.
O csgonet não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, problemas na rede de internet do usuário ou eventos fora do controle da plataforma (força maior).
O csgonet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, por e-mail ou notificação na plataforma. O uso contínuo do csgonet após a publicação de novos termos constitui aceitação automática das alterações.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter atualizado sobre as regras vigentes.
O csgonet acredita que o entretenimento só é saudável quando está sob controle do jogador. Disponibilizamos ferramentas de autocontrole na plataforma e recomendamos seu uso preventivo, antes que o jogo se torne um problema.
Para mais informações e para acessar as ferramentas disponíveis, visite nossa página de Jogo Responsável.
Dúvidas sobre estes Termos e Condições podem ser enviadas ao suporte do csgonet através do canal de chat disponível na plataforma ou pelo e-mail de contato indicado no rodapé deste site. O atendimento é realizado em português do Brasil.
Para questões relacionadas a encerramento de conta, disputas sobre apostas ou solicitações de verificação, utilize o canal de suporte dentro da plataforma csgonet para registro formal da solicitação.
Dúvidas comuns sobre as regras do csgonet explicadas de forma direta