No csgonet, levamos a privacidade dos nossos usuários a sério. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Coletamos apenas as informações necessárias para operar a plataforma: nome, CPF, e-mail, dados de pagamento Pix e histórico de uso. Nada além do estritamente necessário para sua experiência no csgonet.
Toda comunicação entre seu navegador e os servidores do csgonet é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de login, informações pessoais e transações via Pix trafegam de forma segura e encriptada.
Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. O csgonet respeita e facilita o exercício desses direitos pelo canal de suporte da plataforma.
O csgonet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.
Utilizamos cookies técnicos para manter sua sessão ativa e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
E-mails promocionais e notificações do csgonet são opcionais. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações de conta ou pelo suporte.
O csgonet tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de quem utiliza a plataforma csgonet, acessível em csgonet.app.
Ao criar uma conta, realizar um depósito via Pix ou utilizar qualquer serviço do csgonet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma das práticas aqui descritas, pedimos que não utilize a plataforma.
Este documento foi redigido em linguagem clara e direta para que o jogador brasileiro entenda exatamente o que acontece com seus dados — sem juridiquês desnecessário e sem omissões relevantes.
Resumo em uma linha: o csgonet coleta apenas o necessário, usa seus dados para operar e melhorar a plataforma, não vende informações a terceiros e garante que você tenha controle sobre seus próprios dados.
O csgonet coleta diferentes tipos de informações dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo está uma visão clara e organizada do que coletamos e por quê:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, senha (hash) | Criação e verificação de conta, prevenção de múltiplos cadastros |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade (RG/CNH), selfie, comprovante de residência | Verificação de identidade, prevenção de fraude, conformidade legal |
| Pagamentos | Chave Pix, nome do titular, dados da transação em R$ | Processar depósitos e saques com segurança |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, horários de acesso | Suporte ao usuário, detecção de fraude, jogo responsável |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Segurança, detecção de acesso indevido, otimização técnica |
| Comunicação | Mensagens trocadas com o suporte, e-mails enviados ao csgonet | Resolução de dúvidas, registro de disputas, melhoria do atendimento |
Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente — todas as transações financeiras no csgonet são realizadas exclusivamente via Pix, o que reduz significativamente os dados financeiros sensíveis que precisamos armazenar.
Os dados coletados pelo csgonet são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas a seguir. Não usamos suas informações para nada além do que está descrito aqui:
O csgonet adota o princípio da minimização de dados: coletamos e processamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade, sem armazenar informações desnecessárias ou manter dados por mais tempo do que precisamos.
O csgonet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nos casos específicos abaixo, e sempre com o objetivo de operar a plataforma de forma segura e eficiente:
Em nenhuma hipótese o csgonet compartilha dados com anunciantes externos, redes de publicidade ou empresas de marketing de terceiros sem consentimento explícito do usuário.
O csgonet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o csgonet tomará as medidas cabíveis para conter o dano, investigar a causa e notificar os usuários afetados quando aplicável.
O csgonet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma. Aqui está o que cada tipo de cookie faz:
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma csgonet.
O csgonet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Os critérios para determinação do período de retenção incluem:
Após o vencimento dos períodos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura dos sistemas do csgonet.
Você tem direitos concretos sobre seus dados pessoais no csgonet. Veja abaixo o que você pode solicitar e como exercer cada direito:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o csgonet possui sobre você.
Corrija informações desatualizadas ou incorretas na sua conta a qualquer momento.
Solicite a exclusão dos seus dados quando não houver mais necessidade legal de retenção.
Exporte seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Solicite a limitação do processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Oponha-se ao processamento de dados para fins de marketing ou comunicações promocionais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do csgonet pelo chat disponível dentro da plataforma após login. As solicitações são atendidas em prazo compatível com as boas práticas do setor.
O csgonet é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que uma criança ou adolescente utilizou a plataforma ou forneceu dados pessoais ao csgonet sem autorização, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis, incluindo a exclusão dos dados e o encerramento da conta.
A plataforma csgonet pode eventualmente conter links para sites de terceiros — por exemplo, páginas de provedores de jogos parceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao csgonet e não cobre as práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que venha a acessar.
O csgonet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, obrigações legais ou melhorias na plataforma. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso visível na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.
A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma csgonet após a publicação de uma nova versão desta política implica a aceitação das alterações.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pelo csgonet, entre em contato pelo e-mail indicado no rodapé deste site ou pelo canal de suporte disponível dentro da plataforma após login.
O atendimento relacionado a privacidade de dados é realizado em português do Brasil e buscamos responder todas as solicitações dentro de um prazo razoável.
As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados